Remboursement & Échange

Lorsque vous passez votre commande chez Printerval, nous nous efforçons de nous assurer que vous êtes satisfaits à 100 % de chaque achat que vous effectuez. Si vous avez reçu des articles indésirables ou si vous n'êtes tout simplement pas satisfait de votre commande, veuillez consulter notre politique de Remboursement & Échange pour vous aider à réparer votre cas en conséquence.

Annulation de commande

Tous les articles achetés sur Printerval sont fabriqués spécialement pour vous. Votre commande est conservée pendant quatre heures après qu'elle est passée pour vous permettre d'apporter les modifications nécessaires à votre adresse de livraison/facturation ou à la taille et la couleur de l'article.

Une fois que les 4 heures se sont écoulées, votre achat entre en production, et vos droits d'apporter des modifications ou des annulations sont perdus.

Les retours ne peuvent être offerts que si l'article est défectueux. Des échanges, cependant, peuvent être proposés pour des problèmes de taille d'articles.

Politique de Remboursement et Échange

Si les articles que vous avez reçus ne vous conviennent pas et vous voulez échanger contre une autre taille ? C'est gratuit. Veuillez consulter notre politique de Garanties pour obtenir des articles corrects.

En ce qui concerne votre problème avec des articles endommagés, de mauvaise qualité ou non conformes à la description, nous avons besoin des photos des articles reçus comme preuve pour résoudre votre problème. Pour éviter de perdre du temps à échanger des e-mails, veuillez lire attentivement les étapes suivantes avant de procéder à une demande de remboursement ou d'échange.

Pour mettre en place un échange en raison des problèmes de taille, veuillez nous contacter via Nous contacter, inclure vos informations de commande d'origine et la taille que vous souhaitez dans votre e-mail, et nous nous occuperons du reste !

Si l'article que vous avez reçu est défectueux ou ne correspond pas à nos normes habituelles, veuillez nous contacter via Nous contacter, nous fournir une photo de l'article endommagé et votre numéro de commande, nous vérifierons s'il y a eu un problème avec votre commande.

Ces images seront envoyées à notre service de production comme preuve pour leur permettre d'endosser leur responsabilité lors de la production et vous apporter une solution adaptée.

Si l'erreur provient effectivement de notre service de production, nous vous rembourserons à 100 % tous les articles incorrects.

En revanche, nous ne pouvons pas vous aider si vous vous êtes trompé ou avez mal entré les informations lors de l'achat. Nous ne demandons jamais que les articles endommagés nous soient retournés.

Cependant, en fonction de votre situation et de la conséquence de l'achat, nous sommes toujours prêts à discuter d'un remboursement partiel pour montrer notre bonne volonté.

Les produits commandés sont couverts par cette garantie pendant 6 mois après l'achat.

Livraison Internationale
Livraison Internationale Disponible la livraison en Standard ou Express Voir plus
Paiements Sécurisés
Paiements Sécurisés 100% Paiement sécurisé avec 256-bit SSL Encryption Voir plus
Garantie de Remboursement
Garantie de Remboursement Garantie de Remboursement pour toutes les commandes Voir plus