Rimborso & Ricambio

Apr, 26 2021
Posted by printerval
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Una volta le 4 ore sono passate e il tuo acquisto va in produzione, i tuoi diritti di fare modifiche o cancelli sono persi.

Quando ordini su Printerval Marketplace, ci sforziamo di assicurarci che tu sia felice al 100% di ogni acquisto. Se hai ricevuto articoli indesiderati o semplicemente non sei soddisfatto del tuo ordine, si prega di consultare la nostra guida al rimborso/cambio per risolvere il tuo caso.

Annullamento dell'ordine

Tutti gli articoli acquistati su Printerval sono realizzati appositamente per te. Il tuo ordine viene trattenuto per quattro ore dopo che è stato effettuato con successo per consentire eventuali modifiche necessarie agli indirizzi di spedizione/fatturazione, alle taglie e ai colori degli articoli.

Una volta trascorse le 4 ore e il tuo acquisto entra in produzione, i tuoi diritti di apportare modifiche o cancellazioni decadono. 

I resi non possono essere offerti a meno che l'articolo non sia difettoso. I cambi, tuttavia, possono essere offerti per problemi di dimensionamento dell'abbigliamento.

Guida al rimborso/scambio:

Se l'articolo non ti stia bene (troppo grande o troppo piccolo) e desideri cambiarla con una taglia diversa. È gratis. Si prega di controllare la nostra Garanzia Taglia Perfetta per ottenere gli articoli perfetti.

In relazione al tuo problema con articoli non adatti/danneggiati/di bassa qualità o non come descritti, abbiamo bisogno di immagini degli articoli ricevuti e errati come prova per le risoluzioni. Per evitare un lungo scambio di e-mail avanti e indietro, leggere attentamente i seguenti passaggi prima di procedere con una richiesta di rimborso o cambio.

Per chiedere uno scambio per problemi di taglia, ti preghiamo di contattarci tramite la pagina Contattaci, fornirci le informazioni sull'ordine originale e la taglia che desideri nella tua e-mail, e noi ci occuperemo del resto!

Se prodotto che hai ricevuto è difettoso, danneggiato o non conforme ai nostri standard abituali, contattaci tramite la pagina Contattaci con una foto dell'articolo danneggiato e il tuo numero d'ordine. Saremo lieti di dare un'occhiata per vedere cosa è andato storto!

Queste immagini possono aiutare a fornire una soluzione adeguata.

Nel caso in cui l'errore provenga effettivamente dal nostro reparto di produzione, ti rimborseremo il 100% per tutti gli articoli errati.

D'altra parte, non possiamo assisterti se hai commesso un errore o hai interpretato male le informazioni al momento dell'acquisto.

Tuttavia, a seconda della tua situazione e delle conseguenze dell'acquisto, siamo disposti a discutere un rimborso parziale per dimostrare la nostra buona volontà.

I prodotti acquistati sono coperti da questa garanzia per 6 mesi dalla data di acquisto.

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