Trocas & Devoluções

Ao fazer a compra, você reconhece e concorda que os produtos são feitos sob medida e feitos especificamente para você, são produtos feitos sob medida e são produzidos somente após a compra ter sido feita e confirmada. Antes de sua compra, não existe estoque dos bens adquiridos. Além disso, com base nas informações escritas acima, você reconhece e concorda que seus direitos de fazer alterações ou cancelamentos estão dentro de 4 horas a partir da confirmação da compra. Depois que as 4 horas tiverem decorrido e sua compra entrar em produção, seus direitos de fazer alterações ou cancelamentos serão perdidos. Exceto quando os produtos estão com defeito, você não tem direito de cancelar qualquer pedido ou devolver quaisquer produtos adquiridos e todos os pedidos são finais.

As devoluções são tratadas caso a caso. A devolução da sua compra é permitida SOMENTE quando as mercadorias entregues se enquadram nos seguintes critérios:

  1. Os bens recebidos estão danificados
  2. Existem defeitos visíveis na impressão
  3. O item é do tamanho errado do pedido
  4. O item é da cor errada do pedido
  5. O item é o design errado do pedido
  6. O item é do estilo errado (por exemplo, camisa de manga longa em vez de camiseta) do pedido

Se as mercadorias entregues a você se enquadrarem em um dos critérios observados acima, siga as etapas abaixo para solicitar a devolução:

  • Você deve enviar uma solicitação de devolução no prazo de 14 dias após o recebimento dos produtos.
  • Depois de decorridos os 14 dias, você reconhece que seus direitos de retorno são considerados perdidos. Se as mercadorias forem devolvidas antes de enviar sua solicitação, elas serão consideradas perdidas.
  • A solicitação pode ser feita através do nosso sistema de bilhetagem, que se encontra aqui: Contate-nos, ou enviando-nos um e-mail para [email protected]
  • As devoluções podem ser trocadas pelas mercadorias adquiridas originalmente ou reembolsadas pelo preço de compra original. As dúvidas são normalmente respondidas em 4 horas.
  • O pacote deve ser devolvido ao nosso depósito de processamento em 3º andar, Edifício 24T3 Thanh Xuan Complex, Rua Le Van Thiem 6, Bairro Thanh Xuan Trung, Distrito Thanh Xuan, Cidade de Hanói, Vietname.
Entrega Para Todo O Mundo
Entrega Para Todo O Mundo Entrega Padrão Ou Expressa Disponível Aprender mais
Pagamentos Seguros
Pagamentos Seguros Pagamento 100% Seguro com Criptografia SSL 256-Bit Aprender mais
Devolução Grátis
Devolução Grátis Garantia de troca de produtos ou de devolução do dinheiro para todos os pedidos Aprender mais